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quarta-feira, 15 de janeiro de 2014

Resultado do caso do Sedex

Feliz Ano Novo!!!

Estou aqui para relatar o resultado do problema com o Sedex. Todos os calendários chegaram em bom estado a cliente.

Porém pouco foi explicado, foi dito que a embalagem abriu. 

Fica ao entender de cada um o que aconteceu e como as embalagens separadas foram entregues.

Mas depois de todo o problema, pelo menos tudo foi entregue. Espero que está tenha sido a última vez que acontece e recomendo a quem estiver passando por esta situação ir atrás dos direitos, abrir reclamação, ir na agência e torcer.




Anne
Portal de vendas: Portal de Artesanato

segunda-feira, 9 de dezembro de 2013

Sedex, não recomendo!

Já postei aqui sobre algumas empresas confiáveis, agora infelizmente o post é para não recomendar uma, além de deixar a indignação pela falta de responsabilidade com os pertences alheios.

Estou falando do serviço realizado pelo SEDEX, empresa dos Correios. A encomenda de 40 calendários foi enviada, totalmente embalada com plastico bolha e papel kraft.

A encomenda chegou, porém somente parte dela. Abriram a embalagem furtaram os 40 calendários, fecharam o pacote e reenviaram para o cliente. Isto é um absurdo!

Uma falta de respeito!

NÃO recomendo a ninguém o uso do SEDEX.

Agora que está chegando o Natal, sugiro que enviem por motofrete, ou outro meio.

Não irei trabalhar mais com o serviço deles, mesmo que seja reembolsada, existe o prejuízo das pessoas que me encomendaram que não receberam e estavam contando com o produto. Os produtos são artesanais, então não dá para simplesmente comprar outro e enviar.

Peço desculpas para a Karina que não recebeu e também espero que os Correios consigam uma solução, que investiguem para que não aconteça com mais ninguém este fato vergonhoso.


Embalagens que não chegaram




Anne
Portal de vendas: Portal de Artesanato